Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun Malaysia Anda

Roda Hidup, Remuk Tembikai dan Emas Naga dalam lobi kami disokong oleh rekod akaun yang perlu dijaga dengan jelas, termasuk log masuk, pilihan bahasa, peranti dan transaksi Touch…

Data akaunKuki lamanRekod Touch 'n GoPermintaan privasi
kiss918 apk Dasar Privasi Akaun Malaysia Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, mulakan melalui saluran sokongan dalam akaun supaya pasukan kami dapat memadankan permintaan dengan rekod yang betul.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti kemas kini nombor telefon, e-mel tersalah taip, atau pertanyaan tentang log masuk yang anda tidak kenal.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data akaun, pembetulan rekod, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan nama akaun dan masa transaksi tanpa berkongsi kata laluan.
Semakan pembayaran Untuk data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami semak rujukan transaksi, masa proses dan padanan akaun sebelum menjawab. Ini membantu mengelak pendedahan rekod dompet kepada pihak salah.
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Privasi akaun bukan sekadar dokumen; ia mempengaruhi cara kami membina log masuk, dompet, kuki, sokongan dan rekod permainan seperti Roda Hidup atau Permainan Memancing.

Data yang dikutip

Kami mengutip butiran yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa dan rujukan transaksi. Data tambahan hanya digunakan apabila keselamatan atau sokongan memerlukannya.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan paparan dan isyarat keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Apabila log masuk berlaku dari peranti atau lokasi yang berbeza, kami boleh menyemak alamat IP, masa akses dan corak penggunaan. Pemeriksaan ini dibuat untuk mengurangkan risiko akaun digunakan tanpa kebenaran.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, masa transaksi, jumlah dan status proses. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau kod perbankan peribadi anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk perkhidmatan, keselamatan, semakan transaksi, percukaian, atau kehendak undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, digabungkan atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sokongan akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian merekod keputusan supaya perubahan tidak dibuat oleh orang yang tidak berkaitan.

Soalan Privasi Akaun Malaysia

Bahagian ini menjawab perkara privasi yang paling kerap timbul apabila anda mengurus akaun, dompet dan akses peranti. Jawapan ditulis supaya anda tahu data apa yang terlibat, mengapa ia digunakan, dan saluran mana perlu dipilih apabila anda mahu membetulkan, mendapatkan, atau bertanya tentang rekod akaun anda.

Kami menyimpan data yang berkaitan dengan akaun anda, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk sokongan serta keselamatan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi, status proses, masa dan jumlah. Kata laluan e-dompet, PIN bank dan kod keselamatan peribadi tidak diminta oleh kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengenal pasti akses yang mungkin berisiko. Anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terhad tanpa kuki sesi.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan membuat pengesahan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan rekod yang tersedia.

Beritahu kami melalui saluran sokongan dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan, seperti nombor telefon atau e-mel. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod untuk mengelak perubahan tanpa kebenaran.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk semakan akaun, keselamatan, pertikaian, percukaian atau keperluan undang-undang. Apabila tujuan simpanan selesai, data boleh dipadam, disamarkan atau digabungkan dalam bentuk statistik.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan undang-undang. Penyedia pembayaran hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi berkaitan akaun anda.